L’intelligence artificielle bouleverse notre façon de travailler, et les RH n’y échappent pas. ChatGPT, Gemini, Claude… ces noms vous disent quelque chose? Normal, ils s’immiscent de plus en plus dans nos pratiques de recrutement.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : selon le LinkedIn Report: How AI Will Redefine Recruiting in 2025,
- 73 % des spécialistes en acquisition de talents sont d’accord pour dire que l’IA changera la façon dont les organisations recrutent.
- 37 % des spécialistes en recrutement affirment qu’ils et elles expérimentent actuellement avec l’IA ou l’intègrent activement dans leurs processus d’embauche.
- Ceux et celles qui ont franchi le pas déclarent économiser en moyenne 20 % de leur semaine de travail – soit une journée de travail complète économisée chaque semaine, qui peut être consacrée à des efforts plus stratégiques.
Le plus connu : ChatGPT en deux mots
Concrètement, c’est quoi ChatGPT? Imaginez un assistant ultra-documenté qui a lu une bonne partie d’Internet (livres, sites, Wikipédia, vous voyez le genre). Il fonctionne par probabilités : il « devine » quel mot a le plus de chances de bien suivre le précédent.
Le truc, c’est que tout dépend de ce que vous lui demandez. Plus vous êtes précis dans vos « prompts », meilleurs seront les résultats.
Petit bémol : l’outil peut parfois inventer des choses qui sonnent vrai mais qui sont complètement fausses (on appelle ça des « hallucinations »). Il ne cherche pas la vérité, il produit du texte qui fait du sens. D’où l’importance de toujours valider ce qu’il produit.
Comment tirer parti de l’IA en recrutement?
1. Créer des chaînes booléennes qui tiennent la route
Plutôt que de vous creuser la tête, demandez-lui directement : « Aide-moi à bâtir une chaîne booléenne pour trouver des personnes spécialisées en philanthropie avec de l’expérience dans le milieu culturel. »
Nos conseils :
- Gardez le contrôle sur les résultats;
- N’hésitez pas à ajuster votre demande si ça ne colle pas;
- Testez toujours avant d’adopter.
2. Peaufiner vos offres d’emploi
Plutôt que de lui faire écrire votre annonce de A à Z, utilisez-le pour bonifier ce que vous avez déjà. Essayez ça :
- « Cette annonce manque de punch, peux-tu m’aider? »
- « Qu’est-ce qui traîne en longueur dans ce texte? »
- « Réécris-moi ça dans un ton plus dynamique. »
3. Préparer vos entrevues en moins de deux
L’IA excelle pour générer des questions pertinentes. Petit truc : les jeux de rôle fonctionnent à merveille (« Agis comme une personne experte en… »). Exemples concrets :
- « Tu es une personne spécialisée en recrutement avec plusieurs années d’expérience. Quelles questions me suggères-tu pour évaluer des coordonnatrices et coordonnateurs de programmes communautaires? »
- « Crée-moi une grille d’évaluation pour un poste de coordination des bénévoles. »
4. Rédiger des messages d’approche qui sortent du lot
Fini les messages bateau! L’IA peut vous aider à formuler des approches claires et engageantes pour contacter les talents.
Notre conseil : testez plusieurs versions et ajustez jusqu’à trouver la bonne tonalité mais surtout assurez-vous de personnaliser le message ensuite!
5. Organiser vos infos efficacement
Voici ce que l’IA fait très bien :
- Résumer vos notes d’entrevue;
- Structurer des données en tableau;
- Nettoyer vos fichiers CSV ou votre base de données.
6. Améliorer votre sourcing
L’IA peut vous conseiller sur :
- Les meilleures plateformes pour certains profils dans votre région (ex : réseaux professionnels du secteur communautaire, associations spécialisées);
- Les habitudes en ligne des professionnelles et professionnels que vous cherchez;
- Les corrélations entre compétences et profils dans vos CVthèques.
Exemple concret : pour un poste de travailleur ou ou travailleuse social, l’IA peut suggérer de chercher sur des plateformes comme l’OTSTCFQ, les réseaux d’alumnis de programmes universitaires en travail social, ou les groupes spécialisés en intervention communautaire.
⚠️ Attention : l’IA ne peut PAS :
- Faire vos recherches en ligne à votre place;
- Trouver des adresses courriel;
- Créer des bases de données;
- Filtrer automatiquement vos candidatures.
Choisir la bonne plateforme
Nous avons passé en revue différentes plateformes pour vous aider à vous y retrouver et à choisir le bon outil en fonction de vos besoins. C’est loin d’être exhaustif mais cela peut vous aider à vous lancer!
| Modèle IA | Facilité d’utilisation | Respect de la vie privée (Loi 25) | Transparence & éthique | Points forts pour le recrutement | Limites à surveiller |
| ChatGPT | Très simple à utiliser, français bien supporté | Données hébergées hors Québec, vigilance requise | Explication des réponses parfois limitée | Automatisation des réponses aux candidats et candidates, rédaction de courriels, analyse textes | Risque d’erreurs, consentement à documenter |
| Gemini | Bien intégré sur Google, facile sur mobile | Serveurs hors Canada, confidentialité à vérifier | Explications contextuelles, mais peu détaillées | Analyse rapide de CV, génération d’entrevues, bons outils pour équipes Google | Dépend de l’écosystème Google, personnalisation limitée |
| Copilot | Automatique si Microsoft/Office déjà utilisé | Similaire à ChatGPT, confidentialité variable selon l’outil | Raisonnement surtout visible sur le code ou les documents | Génération et organisation d’offres d’emploi, suivi des candidatures | Peut manquer de nuance sur le contexte québécois, fonctionnalités inégales en français |
| Claude | Facile via web, bon en français | Documentation claire, efface mieux les données, conforme | Privilégie la sécurité, l’éthique et la transparence | Évaluation automatisée, transparence, analyse des réponses de candidat.e.s, prise en compte des biais | Surtout accessible via interface web ou API et propose moins d’options « prêtes à l’emploi » pour brancher facilement l’IA à vos outils déjà en place. |
| Perplexity | Utilisation intuitive, réponses en français, citations automatiques | Modèles variés, vérifier la politique choisie, plutôt bon en transparence | Cite toujours ses sources : utile pour l’audit | Recherche de profils, vérification de parcours, synthèses de marché | Moins créatif dans les réponses libres, outils visuels limités |
Utiliser l’IA de façon responsable
Avant de vous lancer tête première, posez-vous ces questions essentielles :
- Confidentialité : L’outil protège-t-il bien vos données?
- Biais : Avez-vous évalué les préjugés qu’il pourrait véhiculer?
- Droits d’auteur : Le contenu généré respecte-t-il la propriété intellectuelle?
- Jugement humain : Vos décisions finales reposent-elles encore sur une analyse humaine?
Autres considérations à prendre en compte
- Légalité : toujours informer et obtenir le consentement des candidats pour tout usage d’IA, particulièrement si leurs données sont analysées ou stockées à l’extérieur du Québec.
- Transparence : privilégier les outils qui permettent d’expliquer pourquoi une décision (sélection, tri) a été prise (Claude, Perplexity).
- Éthique : évitez d’utiliser la vidéo, l’audio ou des analyses trop intrusives sans solide justification légale.
- Efficacité : pour des tâches rapides (tri de CV, rédaction d’accusés de réception), ChatGPT, Gemini ou Copilot conviendront; pour documenter vos décisions et prouver votre conformité, les outils comme Claude et Perplexity, qui mettent l’accent sur la transparence, sont à privilégier.
Au bout du compte, l’IA ne remplacera jamais votre expertise, votre sens de l’éthique ou votre sensibilité humaine. Dans un marché où les talents recherchent des milieux authentiques et bienveillants, l’humain doit absolument rester au centre de vos processus. L’IA, c’est un outil formidable tant que c’est vous qui tenez le gouvernail.
Et chez Engagés, on en pense quoi?
Chez Engagés, nous croyons que l’intelligence artificielle peut jouer un rôle utile pour appuyer certaines étapes du recrutement (comme repérer des candidatures, structurer des guides d’entrevue ou résumer des notes), surtout dans le secteur communautaire, où il faut souvent faire preuve de créativité et tirer le meilleur parti des outils à notre disposition pour gagner en efficacité.
Si vous souhaitez l’utiliser, nous vous recommandons de mettre en place une politique de l’utilisation IA et surtout de la communiquer à votre équipe. Cliquez ici pour télécharger un gabarit de politique d’utilisation des outils IA.
Mais rien ne remplace la richesse de l’interaction humaine. C’est dans la relation, dans l’écoute et dans la connexion authentique que l’on parvient à bien comprendre les besoins liés au poste, à l’équipe, et à la mission de l’organisation. C’est aussi ce qui permet à la personne candidate de déterminer si le rôle et le milieu lui conviennent. Parce que pour nous, une embauche durable repose autant sur le bon choix de l’organisation… que sur le choix éclairé de la personne candidate. Et ça, aucune technologie ne le fait mieux que l’humain. C’est pour cette raison que nous avons choisi de mettre notre expertise au service du milieu communautaire : parce que placer l’humain au cœur du processus, c’est ce qui donne tout son sens à notre travail.